FAQ : Vos meilleures questions avant de lire les ouvrages…

questionsBDinvestissement

Nos ouvrages sont disponibles exclusivement sur le site officiel sur lequel vous vous trouvez actuellement : www.entrepreneurz.fr.

Ils ont longtemps été proposés en librairie, mais nous avons choisi de les vendre uniquement ici pour deux raisons :
– rassembler notre communauté EntrepreneurZ en un seul lieu ;
– réserver nos BD à des lecteurs vraiment impliqués, comme vous, qui avez fait l’effort de nous trouver.

Effectivement, nous livrons dans le monde entier.
Nous expédions chaque jour vers les DOM-TOM, la Belgique, la Suisse, le Québec, le Luxembourg…
Et même si votre pays ne figure pas dans cette liste, nous pouvons également vous envoyer nos ouvrages.

Tous nos ouvrages sont parfaitement adaptés aux lecteurs installés à l’étranger. Seule exception : notre livre consacré à la fiscalité, qui est spécifiquement pensé pour un public résidant et imposé en France.

Notre BD sur l’enrichissement, TLMMDR, s’adapte quant à elle très bien aux pays mentionnés. La première partie de l’ouvrage se focalise sur les connaissances essentielles à avoir sur l’argent avant de se lancer dans tout type d’investissement et sur n’importe quel marché. La deuxième partie est centrée sur l’investissement immobilier : elle explique comment se comporter face à un banquier, quelles sont les meilleures techniques de négociation et comment créer sa propre stratégie de croissance. L’ouvrage ne rentre pas dans les particularités fiscales ou techniques propres à chaque pays, ce qui le rend applicable dans de nombreux contextes.

Si, au moment de votre commande, la mention « Livraison offerte » apparaît, cela signifie que nous prenons en charge l’intégralité des frais de port. Vous n’aurez jamais rien à régler de plus.

Nous expédions votre commande le jour même ou le lendemain. Parfois, il se peut cependant que votre colis mette plus de temps que prévu. C’est très rare, mais il arrive qu’un colis soit « coincé » temporairement dans un dépôt de La Poste.

Avant de nous contacter (voir nos coordonnées plus bas sur cette page), merci de vérifier attentivement vos emails :
le jour de votre commande, vous avez probablement reçu un message avec un numéro de suivi. Si c’est le cas, utilisez ce numéro pour suivre votre colis directement auprès du transporteur et vérifier l’état de l’acheminement.

Ce n’est qu’en cas de problème avéré (colis annoncé comme livré mais non reçu, suivi bloqué depuis plusieurs jours, etc.) qu’il est utile de revenir vers nous. Pour la plupart des envois, nous disposons d’un numéro de suivi et serons capables de retrouver l’origine du problème.

Pour les livraisons offertes à l’étranger, le délai peut aller de 3 à 4 semaines. Merci de ne pas nous contacter tant que ce délai n’est pas dépassé.

Dans tous les cas, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire et réexpédierons votre commande si cela s’avère nécessaire.

Il arrive parfois qu’un paiement soit refusé. Dans ce cas, nous vous invitons simplement à réessayer avec un autre moyen de paiement : par exemple en utilisant PayPal si le règlement par carte bancaire n’a pas fonctionné, ou à l’inverse en tentant le paiement par carte si PayPal a été refusé.

Aucun souci : si vous changez d’avis, il vous suffit de nous retourner votre exemplaire dans les 14 jours suivant la date de livraison à l’adresse suivante :
Pointerolle Éditions, 10 Rue Saint Vincent de Paul, 54000 Nancy.

Dès réception de votre colis, nous vous rembourserons sans discuter, via le moyen de remboursement de votre choix (virement bancaire, chèque, PayPal, etc.).
Seuls les frais postaux de retour restent à votre charge.

D’autres questions ?

Vous pouvez nous contacter par email à

ou par téléphone au
.